Přeskočit na obsah

Žádost o přístup k osobním údajům

Chcete zjistit, jaké osobní údaje o vás firma nebo jiná organizace zpracovává? Žádostí o přístup můžete získat potvrzení zpracování, kopii vlastních údajů a informace o nakládání s nimi. Tento soukromý vzor není úřední formulář. Odešlete jej přímo správci údajů na jeho skutečné kontaktní místo.

Vyplňte údaje

Vyplněná pole se ihned zobrazí v náhledu. Povinná pole jsou označena hvězdičkou.

Žadatel
Správce
Rozsah žádosti

Například zákaznické číslo a e-mail účtu. Neuvádějte heslo ani automaticky číslo průkazu.

Pouze chcete-li žádost omezit: uveďte službu, druh údajů nebo období. Prázdné pole rozsah neomezuje.

Odpověď

Například elektronicky na e-mail používaný pro účet; doručení má chránit vaše údaje.

Doplnění
Podpis

Náhled dokumentu

V tiskovém dialogu zvolte „Uložit jako PDF“.

Před tiskem zkontrolujte celý dokument a doplňte nevyplněná místa.

ŽÁDOST O PŘÍSTUP K OSOBNÍM ÚDAJŮM Adresát – správce osobních údajů: __________________ __________________ Žadatel: __________________ Kontaktní adresa nebo e-mail: __________________ Žádám podle čl. 15 nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) o potvrzení, zda zpracováváte mé osobní údaje. Pokud ano, žádám o přístup k těmto údajům a o jejich kopii. Současně žádám o informace o účelech zpracování, kategoriích osobních údajů a příjemcích nebo kategoriích příjemců, kterým byly nebo budou údaje zpřístupněny, zejména v třetích zemích nebo mezinárodních organizacích. Žádám také o předpokládanou dobu uložení údajů, případně kritéria jejího určení, o informace o mých právech na opravu, výmaz, omezení zpracování či námitku a o právu podat stížnost u dozorového úřadu. Pokud jste údaje nezískali ode mne, žádám o dostupné informace o jejich zdroji. Dále žádám o informace o existenci automatizovaného rozhodování včetně profilování a případně o smysluplné informace o použitém postupu, významu a předpokládaných důsledcích takového zpracování pro mou osobu. Při předávání údajů do třetí země nebo mezinárodní organizaci žádám o informace o příslušných zárukách tohoto předávání. Požadovaný způsob a adresa pro odpověď: __________________ Máte-li důvodné pochybnosti o mé totožnosti, sdělte mi prosím přiměřený způsob jejího ověření. Pokud žádosti zcela nebo zčásti nevyhovíte, žádám o vysvětlení důvodů a informaci o možnostech další ochrany podle použitelného práva. V __________________ dne __________________ __________________ Podpis při listinném podání: ______________________________

Kdy vzor použít

  • Chcete zjistit, zda správce zpracovává vaše osobní údaje a jaké údaje to jsou.
  • Potřebujete kopii údajů a informace o účelu, příjemcích nebo době jejich uložení.
  • Chcete vědět, odkud správce získal údaje, které nemá od vás, nebo jak používá automatizované rozhodování.

Jak postupovat

  1. Zjistěte, kdo je správcem vašich údajů. V jeho informacích o ochraně soukromí vyhledejte kontaktní místo pro žádosti nebo kontakt pověřence.
  2. Vyplňte své jméno a kontakt pro odpověď. Přidejte přiměřený identifikátor vztahu, například zákaznické číslo nebo e-mail používaný pro účet; kopii průkazu automaticky nepřikládejte.
  3. Uveďte, jaké údaje chcete zpřístupnit. Pole rozsahu vyplňte jen tehdy, chcete-li žádost zaměřit na určitou službu nebo období; důvod žádosti uvádět nemusíte.
  4. Zvolte způsob odpovědi a zkontrolujte dokument. Při listinném podání doplňte podpis. Odešlete žádost správci a uchovejte její znění i doklad o doručení.
  5. Sledujte odpověď a případnou výzvu k přiměřenému ověření totožnosti. Základní lhůta je jeden měsíc; při složitosti nebo počtu žádostí může být prodloužena o další dva měsíce, o čemž vás správce musí v prvním měsíci informovat a uvést důvody.
  6. Pokud správce nevyhoví, požadujte vysvětlení a informaci o možnostech další ochrany. Uchovejte komunikaci pro případnou stížnost u ÚOOÚ.

Právní základ

Na co si dát pozor

  • Žádáte o přístup k vlastním údajům. Tento dokument není souhlasem se zpracováním, žádostí o výmaz ani žádostí o veřejné informace.
  • Nepřikládejte automaticky kopii průkazu ani úředně ověřený podpis. Dodatečné ověření má být přiměřené a odůvodněné pochybnostmi správce o totožnosti.
  • První kopie je zásadně bezplatná. Další kopie a zjevně nedůvodné či nepřiměřené žádosti mají zákonné výjimky; libovolný pevný poplatek nelze předpokládat.
  • Přístup k údajům nemusí znamenat předání celého původního dokumentu. Správce musí zohlednit také práva a svobody jiných osob.
  • Měsíční lhůta není bezvýjimečnou zárukou odpovědi v každé situaci. Nutné ověření totožnosti nebo odůvodněné upřesnění může ovlivnit její běh podle konkrétních okolností.
  • Uvedené články a postup vycházejí z oficiálních pokynů EDPB zveřejněných ÚOOÚ. Zvláštní omezení pro jednotlivá odvětví zde nejsou posouzena; případné omezení musí správce vysvětlit podle použitelného práva.

Časté dotazy

Musím vysvětlit, proč chci své údaje?

Nemusíte zdůvodňovat, proč o přístup žádáte. Stačí, aby správce poznal, o jaké právo jde, a mohl vás přiměřeně identifikovat.

Musím použít formulář dané firmy?

Nemusíte použít formulář správce. Žádost ale pošlete na jeho skutečné kontaktní místo, aby ji mohl přijmout a vyřídit.

Do kdy má správce odpovědět?

Bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Při složitosti nebo počtu žádostí může lhůtu prodloužit o další dva měsíce; o prodloužení a důvodech vás musí informovat v prvním měsíci. Běh lhůty může ovlivnit nutné ověření totožnosti či odůvodněné upřesnění.

Musím poslat kopii občanského průkazu?

Ne automaticky. Při důvodných pochybnostech může správce žádat dodatečné údaje k ověření totožnosti. Zvolený postup má odpovídat okolnostem; plošné kopírování průkazů není přiměřeným výchozím požadavkem.

Je kopie údajů zdarma?

První kopie je zásadně bezplatná. Za další kopie může být přiměřený poplatek; zvláštní pravidla platí pro zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené žádosti.

Dostanu celé dokumenty, ve kterých jsem zmíněn?

Ne vždy. Právo se týká přístupu k vašim osobním údajům a jejich kopie. Správce přitom chrání také práva jiných osob; poskytnutí celého původního dokumentu nelze automaticky slíbit.

Co když správce žádost odmítne nebo neodpoví?

Uchovejte žádost, doklad o doručení a další komunikaci. Nevyhovění musí správce vysvětlit a informovat vás o další ochraně. Podklady můžete použít pro stížnost u ÚOOÚ.

Související vzory

  • Žádost o informace podle zákona 106

    Vzor s náhledem a tiskem

    O konkrétní dokument nebo jiné existující informace můžete úřad požádat písemně. Žádost podle zákona č. 106/1999 Sb. nemá jednotný povinný státní formulář. V soukromém vzoru popíšete, které informace požadujete, a doplníte údaje žadatele. Nejdříve ověřte, zda se na vaši věc nevztahuje zvláštní informační režim.

  • Plná moc k zastupování

    Vzor s náhledem a tiskem

    V plné moci určete, koho pověřujete zastupováním a co přesně smí udělat. Soukromý vzor vám pomůže sepsat zmocnění pro konkrétní věc. Před podpisem ověřte požadavky úřadu nebo smluvního partnera.

  • Reklamace zboží

    Vzor s náhledem a tiskem

    Pokud se na zboží koupeném od podnikatele projeví vada, popište ji a uplatněte odpovídající nárok. Tento soukromý vzor vám pomůže připravit písemnou reklamaci. Oprava, výměna, sleva a odstoupení mají různé podmínky; samotná volba ve formuláři nárok nezakládá. Nejde o úřední tiskopis.

  • Stížnost na postup úřadu nebo chování úřední osoby

    Vzor s náhledem a tiskem

    Nevhodné chování úřední osoby nebo postup správního orgánu můžete řešit stížností podle správního řádu, pokud zákon neposkytuje jiný prostředek ochrany. Do soukromého vzoru sepíšete události a uvedete, co má úřad prošetřit. Stížnost nenahrazuje odvolání proti rozhodnutí ani nezachovává jeho lhůtu.

Zdroje

Oficiální služby

Poslední aktualizace: