Přeskočit na obsah

Stížnost na postup úřadu nebo chování úřední osoby

Nevhodné chování úřední osoby nebo postup správního orgánu můžete řešit stížností podle správního řádu, pokud zákon neposkytuje jiný prostředek ochrany. Do soukromého vzoru sepíšete události a uvedete, co má úřad prošetřit. Stížnost nenahrazuje odvolání proti rozhodnutí ani nezachovává jeho lhůtu.

Vyplňte údaje

Vyplněná pole se ihned zobrazí v náhledu. Povinná pole jsou označena hvězdičkou.

Adresát
Stěžovatel
Událost

Například osobní jednání na konkrétním pracovišti nebo telefonický rozhovor.

Podklady a požadavek
Dokončení

Náhled dokumentu

V tiskovém dialogu zvolte „Uložit jako PDF“.

Před tiskem zkontrolujte celý dokument a doplňte nevyplněná místa.

STÍŽNOST NA POSTUP SPRÁVNÍHO ORGÁNU NEBO CHOVÁNÍ ÚŘEDNÍ OSOBY podle § 175 zákona č. 500/2004 Sb., správní řád Adresát: __________________ Adresa: __________________ Stěžovatel: __________________ Adresa: __________________ Věc: __________________ Datum, čas nebo období události: __________________ Místo nebo způsob jednání: __________________ Podávám stížnost na níže popsané jednání nebo postup a žádám o jeho prošetření. Popis událostí a namítaného postupu: __________________ Požadované prošetření a náprava: __________________ Žádám o vyrozumění o výsledku vyřízení stížnosti. Bude-li stížnost shledána důvodnou nebo částečně důvodnou, žádám také o sdělení přijatých opatření k nápravě. V __________________ dne __________________ __________________ Podpis: ______________________________

Kdy vzor použít

  • Chcete upozornit na konkrétní nevhodné chování úřední osoby při vyřizování své věci.
  • Chcete si stěžovat na postup správního orgánu, proti němuž zákon neposkytuje jiný prostředek ochrany.
  • Potřebujete přehledně sepsat, kdy a kde se událost stala, kdo byl přítomen a jakou nápravu žádáte.

Jak postupovat

  1. Nejprve určete, co chcete řešit. Proti rozhodnutí může sloužit odvolání. Prostředek ochrany proti nečinnosti ověřte zvlášť. Stížnost použijte tam, kde zákon jiný prostředek ochrany neposkytuje.
  2. Označte správní orgán, který vede řízení, a svou věc podle čísla jednacího či spisové značky, pokud je znáte. Doplňte své jméno nebo název a adresu pro odpověď.
  3. Popište události v časovém pořadí. Uveďte datum, místo a dotčenou úřední osobu, je-li vám známa. Oddělte to, co se stalo, od svého hodnocení.
  4. Označte důkazy a případné svědky. U každého podkladu stručně napište, co dokládá, a přiložte dostupné dokumenty.
  5. Požádejte o prošetření konkrétního jednání a o nápravu zjištěných nedostatků. Vzor obsahuje i žádost o vyrozumění o výsledku a případných opatřeních.
  6. Stížnost podejte u správního orgánu, který řízení vede, a uchovejte si kopii s dokladem o doručení. Lze ji podat také ústně. Úřad má stížnost vyřídit a vyrozumět vás do 60 dnů od jejího doručení příslušnému orgánu; zákon připouští výjimku, pokud nelze v této době zajistit podklady.

Právní základ

Na co si dát pozor

  • Tento soukromý vzor vychází ze stížnosti podle § 175 správního řádu. Pro jiné stížnostní postupy mohou platit odlišná pravidla.
  • Stížnost nenahrazuje odvolání, nemění rozhodnutí sama o sobě a nezachovává odvolací lhůtu. Pokud běží lhůta k opravnému prostředku, řešte ji samostatně.
  • Ochranu proti nečinnosti nelze automaticky nahradit touto stížností. Nejdříve ověřte, jaký prostředek odpovídá vašemu problému.
  • Lhůta 60 dnů se počítá od doručení příslušnému správnímu orgánu. Překročit ji lze jen v zákonem stanoveném případě, kdy nelze včas zajistit potřebné podklady.
  • Pokud považujete vyřízení za nesprávné, můžete požádat nadřízený správní orgán o přešetření způsobu vyřízení. Přiložte původní stížnost a odpověď, kterou napadáte.

Časté dotazy

Komu se stížnost na úředníka posílá?

Stížnost podle správního řádu se podává u správního orgánu, který vede řízení. Označte útvar nebo úřední osobu, pokud je znáte, a přidejte údaje o své věci. Nejde automaticky o podání nadřízenému orgánu.

Mohu stížností zrušit rozhodnutí úřadu?

Stížnost není náhradou odvolání. Slouží k prošetření nevhodného chování nebo postupu, pokud zákon nedává jiný prostředek ochrany. Chcete-li napadnout rozhodnutí, ověřte opravný prostředek uvedený v poučení.

Zastaví stížnost běh lhůty pro odvolání?

Ne. Podání stížnosti odvolací lhůtu nezachovává. Pokud chcete napadnout také rozhodnutí, řešte příslušný opravný prostředek samostatně a včas.

Za jak dlouho má úřad stížnost vyřídit?

Úřad má stížnost vyřídit a vyrozumět vás do 60 dnů od jejího doručení příslušnému správnímu orgánu. Zákon připouští překročení této doby, pokud nelze zajistit potřebné podklady. Nejde o volné prodlužování bez důvodu.

Co mám napsat, když neznám jméno úředníka?

Popište místo, datum a průběh jednání co nejpřesněji. Přidejte útvar, číslo přepážky nebo jiné údaje, které skutečně znáte. Jméno neodhadujte. Popis má úřadu umožnit událost dohledat.

Co když nesouhlasím s vyřízením stížnosti?

Můžete požádat nadřízený správní orgán o přešetření způsobu vyřízení. Vysvětlete, které konkrétní závěry nebo opomenutí namítáte. Připojte původní podání a obdržené vyrozumění.

Lze stížnost podat i ústně?

Ano, správní řád připouští písemnou i ústní stížnost. Tento generátor připravuje písemný text. Před jeho podáním zkontrolujte události, údaje pro odpověď a seznam podkladů.

Související vzory

  • Odvolání proti rozhodnutí správního orgánu

    Vzor s náhledem a tiskem

    Odvoláním můžete napadnout rozhodnutí správního orgánu nebo část jeho výroku. V soukromém vzoru popíšete, co považujete za nesprávné a jak má být o odvolání rozhodnuto. Je určený pro řízení podle správního řádu; před vyplněním si přečtěte poučení v rozhodnutí a ověřte pravidla své věci.

  • Plná moc k zastupování

    Vzor s náhledem a tiskem

    V plné moci určete, koho pověřujete zastupováním a co přesně smí udělat. Soukromý vzor vám pomůže sepsat zmocnění pro konkrétní věc. Před podpisem ověřte požadavky úřadu nebo smluvního partnera.

Zdroje

Oficiální služby

Poslední aktualizace: